Canal de Denuncia

Un canal seguro, confidencial y transparente

El Canal de Denuncia es un medio seguro y confidencial que permite comunicar irregularidades o conductas contrarias a la ley, la ética o las normas internas de la Asociación Solidaria Infinity. Su objetivo es garantizar la integridad, prevenir el fraude y reforzar la transparencia organizativa.

1. ¿Qué puedes denunciar?

Se pueden comunicar, de buena fe, hechos o conductas que supongan infracción legal o vulneración de las normas internas de la asociación, tales como:

Fraude o corrupción

Casos de soborno, extorsión, malversación o cualquier uso indebido de fondos o recursos.

Acoso o discriminación

Conductas contrarias a la dignidad personal, laboral o profesional de cualquier persona vinculada a la entidad.

Malas prácticas o abuso de poder

Acciones que perjudiquen a la asociación, sus beneficiarios o su imagen institucional.

Incumplimientos normativos

Cualquier vulneración de leyes, reglamentos o políticas internas, incluyendo el Código Ético y la Política Anticorrupción.

Uso responsable del canal

El Canal de Denuncia debe utilizarse exclusivamente para comunicar hechos relevantes y verificables. Se solicita mantener un tono respetuoso y ético en todas las comunicaciones.

2. ¿Cómo presentar una denuncia?

Puedes enviar tu denuncia de forma confidencial o anónima a través de los siguientes medios:

📧 Correo electrónico: canal.de.denuncia@asinfinity.org
🔗 Canal de denuncia en línea: https://transparencia.asinfinity.org/#canal-de-denuncia

Todas las denuncias son gestionadas por una Comisión Independiente, autónoma y especializada, que garantiza la confidencialidad, imparcialidad y protección del informante.

3. ¿Qué información incluir?

Para poder investigar adecuadamente tu denuncia, te recomendamos incluir:

Información necesaria	Descripción
Qué ha pasado	Describe los hechos denunciados con detalle (fechas, lugares, personas implicadas, contexto).
Quién eres	Puedes comunicarte de forma anónima o identificada; si te identificas, tu información se mantendrá confidencial.
Qué consecuencias tuvo	Explica los posibles daños o impactos (económicos, éticos o personales).
Qué pruebas tienes	Adjunta documentos o indica cómo acceder a las pruebas que respalden tu denuncia.

4. ¿Cómo se gestiona una denuncia?

El proceso de gestión se realiza en varias fases:

1. Recepción y registro: la Comisión Independiente recibe la denuncia y verifica su validez.
2. Investigación: se recopilan pruebas y se entrevista a las personas involucradas, garantizando imparcialidad.
3. Resolución: se emite un informe con las conclusiones y medidas correctivas necesarias.
4. Comunicación: el denunciante (si lo desea) y las personas afectadas son informadas del resultado.

Principios del proceso de gestión

Todo el proceso se lleva a cabo con honestidad, transparencia, confidencialidad y respeto hacia todas las partes implicadas.

5. Garantías para las personas denunciantes

Protección contra represalias

Se garantiza la protección frente a cualquier represalia contra quien denuncie de buena fe.

Confidencialidad y anonimato

Se permite realizar denuncias de forma anónima; en caso contrario, la identidad del informante será confidencial.

Gestión imparcial

Todas las denuncias se investigan por una comisión independiente, con criterios de objetividad y equidad.

6. Garantías para las personas afectadas

• Derecho a ser informadas sobre la denuncia.
• Derecho a presentar su versión de los hechos y aportar pruebas.
• Presunción de inocencia hasta que se demuestre lo contrario.
• Protección de sus datos personales y acceso al expediente sin revelar la identidad del informante.

Equilibrio y justicia

El Canal de Denuncia busca proteger tanto a quienes informan como a quienes puedan verse afectados, asegurando un trato justo y respetuoso para todas las partes.

7. Más información y documentos relacionados

Puedes ampliar información y consultar los protocolos y políticas que regulan este sistema en el la guía que puedes descargar a continuación.

Descarga la Guía y política del Canal de Denuncia

Canal de DenunciaDescarga en formato odt